В описании продукта на сайте говорится, что смесь предназначена для детей с невосприимчивостью к лактозе (молочному сахару), у которых обычная молочная смесь вызывает проблемы с газами, рвоту и запоры. Далее следует сноска, что смесь не предназначена для детей, страдающих галактоземией (генетическим заболеванием, обусловленным нарушением углеводного обмена и крайней формой невосприимчивости к лактозе, приводящей к поражению центральной нервной системы и печени).

Несмотря на выделенное жирным шрифтом обещание, как сообщает "Маарив", в перечне ингредиентов, включенных в смесь, лактоза присутствует в количестве 113,9 миллиграмм на 100 граммов смеси. При этом подчеркивается, что таблица ингредиентов появилась на банках "Симилак Топ Фри" только недавно. До этого нигде не было указано наличие лактозы.

Представители компании-производителя сообщили газете "Маарив", что "Симилак Топ Фри" содержит мизерное количество лактозы, и не предназначен для детей, страдающих абсолютной невосприимчивостью к лактозе.